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Apoyo técnico

Soporte técnico-5

Apoyo técnico

1, ¿Qué debo hacer si el dispositivo no dispara?

① Verifique si el botón de disparo está atascado.

② Verifique si la cápsula está instalada en su lugar.

③ Compruebe si los electrodos de la cápsula y del dispositivo tienen suciedad.

④ Realice una prueba de carga para ver si la batería está agotada.

⑤ Consulte el manual de usuario de su dispositivo y verifique el estado del indicador LED para ver si hay un cortocircuito, energía insuficiente o si la bobina y el dispositivo están desconectados, etc. y luego vuelva a verificar de acuerdo con 1 -4 artículos.

⑥ Los componentes internos están dañados debido a la caída del dispositivo o al agua dentro del dispositivo, lo que provoca una falla en el encendido del dispositivo.

2, ¿Qué debo hacer si el dispositivo no se puede cargar?

1) Verifique si el cargador puede funcionar normalmente y si el cargador es anormal o no puede generar un voltaje de 5 V, lo que resulta en una falla al cargar el dispositivo.

2) Verifique si el cable de carga es normal o si hay suciedad conectada al puerto USB, cambie otro cable para probar.

3) Verifique si el indicador LED del dispositivo es normal durante la carga; consulte el Manual del usuario.

4) Si el dispositivo no se ha cargado cuando no se utiliza o tiene "batería baja" durante mucho tiempo, la batería se descargará excesivamente y se dañará, y no se podrá recuperar después de cargarla durante 10 a 15 minutos, por favor desenchufe el cable de carga.

5) Cargue con el adaptador recomendado y el cable de carga de una empresa acreditada.

3, ¿Qué debo hacer si el sabor es muy débil?

(1) Verifique si el indicador LED del dispositivo está rojo o si el indicador LED parpadea 3 o 5 veces, esto muestra que la batería está demasiado baja y debe cargarse a tiempo.

(2) El sabor del e-líquido que se utiliza es débil.Se recomienda probar con otro e-líquido.

(3) Si el e-líquido no se utiliza durante mucho tiempo después de haber sido llenado en la cápsula, el sabor podría ser malo, especialmente durante las primeras caladas, le sugerimos reemplazar el e-líquido y la cápsula.

4, ¿Qué debo hacer si sabe quemado?

Reemplace una cápsula nueva o una bobina nueva y no se recomienda continuar usándola.

Más preguntas, por favor no dude en contactarnos eninfo@icheervape.com